Rapport d’Activités 2019

Il ne me semble pas imaginable de produire un texte relatant les faits de l’année précédente, sans mentionner le contexte de pandémie mondiale et de confinement dans lequel nous nous trouvons.

Un temps d’inquiétudes qui bouleverse les actions quotidiennes pratiquées au fil des décennies. Je ne peux m’empêcher de faire un parallèle entre notre fragilité humaine, plus particulièrement celle des personnes que nous accueillons au Centre-Espoir, et la fragilité d’un système planétaire qui se trouve malmené par un virus.

Les hommes, tout comme ce qu’ils créent, même si nous n’en avons plus souvent conscience, restent fragiles. Aujourd’hui, nous réalisons que ce qui soigne le mieux dans ces circonstances c’est le lien à l’autre, sa présence et que les substituts numériques ne comblent que très partiellement ce besoin de contact en proximité à moins de deux mètres.

Je trouve effectivement difficile de maintenir cette distance, sanitairement salutaire ces jours, qui nous prive de la chaleur particulière de gestes profondément humains ancrés dans l’habitude. À nouveau ce constat presque banal que nous réalisons la valeur d’une chose lorsque nous la perdons ou n’y avons plus accès.

Cependant, dans ce temps particulier, il est très encourageant de voir surgir tous ces élans de solidarité, d’envie de soutien des équipes et de tant de partenaires. Une grande part du réconfort provient de ces actions spontanées, citoyennes où la préoccupation économique passe en arrière-plan.

Dans la même période, nous avons dû gérer plusieurs incidents graves et des décès impactant fortement l’ambiance institutionnelle et le moral des gens. Nous observons qu’une part plus importante des personnes qui s’adressent au Centre-Espoir est plus déstabilisée à son arrivée. Nous nous questionnons actuellement sur l’adéquation d’une infrastructure contenant autant de chambres sur un même site dans un temps où les personnes concernées parlent de plus en plus d’autonomie et d’intégration.

Le Comité de Direction ainsi que les Responsables de Service tiennent à remercier tous nos chers partenaires qui continuent de nous aider dans la réalisation de nos prestations quotidiennes. Nous sommes reconnaissants à l’Armée du Salut, à l’État et à la Ville de Genève, aux collaborateurs, aux pensionnaires, aux travailleurs des Ateliers, aux proches, aux donateurs et aux fournisseurs pour leur soutien précieux.

Depuis sa genèse, le projet « Restaurant » fait partie des orientations stratégiques du Centre-Espoir.

Si les travaux n’ont été ressentis qu’à partir du mois d’avril par la plupart des habitants du Centre-Espoir, au service restauration l’effervescence était de mise bien avant le mois de janvier 2019.

Les Activités Intégrées offrent différentes places de travail dans les services du Centre-Espoir, à l’Hôtel Bel’Espérance et à la Brocante du Lignon.

Nous avons mis en place de l’accompagnement à domicile depuis le mois d’août 2017. Nous suivons deux personnes, qui sont d’anciens résidents du Centre-Espoir. L’objectif était d’abord pour nous de voir de quelle manière nous pouvions effectuer ce suivi et le développer par la suite.

La culture d’entreprise soutient une co-construction des savoirs, permettant que les différentes expertises académiques, professionnelles et du vécu se croisent.